LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian Anda Bersama 4d usa

Kami percaya syarat-syarat yang jelas membuat pengalaman bermain anda lebih mudah. Halaman ini menjelaskan bagaimana akaun anda berfungsi, bagaimana pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Perlindungan AkaunAliran Pembayaran JelasHak & Tanggung Jawab Anda
4d usa Memahami Perjanjian Anda Bersama 4d usa

Rangka Kerja Syarat-Syarat 4d usa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat-Syarat

Jika ada soalan tentang bagaimana syarat-syarat kami terpakai kepada akaun anda, atau jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang hak dan kewajipan anda, pasukan sokongan kami...

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami dalam aplikasi atau laman web. Respons biasanya dalam beberapa minit. Kami...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis anda ke [email protected]. Kami membalas dalam tempoh 2 jam semasa waktu...
Pusat Bantuan Dalam Akaun Telusuri jawapan untuk soalan umum, lihat riwayat pembayaran anda, dan muat turun penyata akaun...
KESELAMATAN & PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Syarat-syarat 4d usa termasuk komitmen kami terhadap keselamatan akaun, penyimpanan data yang selamat, dan privasi pembayaran. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi end-to-end. Kami tidak...

Enkripsi Maklumat Akaun

Semua maklumat login, e-mel dan sejarah bermain disimpan dengan enkripsi 256-bit. Anda tidak boleh mengakses atau mengubah data ini sendiri; hubungi sokongan untuk permintaan akses atau pemadaman.

Keselamatan Pembayaran

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow diproses melalui pintu gerbang pembayaran tersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau nombor akaun bank anda selepas transaksi.

Pengesahan Dua Peringkat

Aktiviti sensitif seperti menukar e-mel atau meminta pengeluaran memerlukan kod SMS atau aplikasi autentikator. Ini melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan rekod akaun anda selama 7 tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi peraturan cukai dan pencegahan penipuan. Selepas itu, data dikembalikan atau dipadamkan sepenuhnya.

Permintaan Data & Pemadaman

Anda boleh meminta salinan semua data akaun kami atau meminta pemadaman akaun. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan pengesahan identiti anda.

Laporan Insiden Keselamatan

Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda, hubungi kami dalam 24 jam. Kami menyiasat dan melindungi akaun anda sambil menunggu. Pemecahan keselamatan dilaporkan kepada pihak berkenaan mengikut undang-undang tempatan.

Jawapan kepada Soalan Biasa Anda

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow disetujui dalam beberapa minit dan tersedia untuk bermain serta-merta. Pengeluaran menjalani semakan keselamatan dan sampai ke akaun anda dalam 24 jam. Semua transaksi dienkripsi dan tidak disimpan selepas selesai.

Tidak. Syarat-syarat 4d usa adalah tetap untuk semua pemain di wilayah yang disokong. Bagaimanapun, anda boleh memilih untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa. Jika anda mempunyai kebimbangan khusus tentang syarat tertentu, hubungi sokongan untuk membincangkan.

Akaun tidak aktif tetap terbuka. Walau bagaimanapun, jika anda tidak log masuk selama 12 bulan, kami akan menghantar notis e-mel. Selepas 24 bulan tanpa aktiviti, kami boleh mengenakan bayaran pemeliharaan bulanan mengikut syarat-syarat tempatan.

Syarat-syarat lengkap dan kebijakan privasi tersedia dalam akaun anda di bawah Setelan. Anda juga boleh meminta PDF yang ditandatangani secara digital dengan menghantar e-mel kepada [email protected] dengan bukti identiti anda.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menerima atau menutup akaun anda. Jika anda terus bermain, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang baru.

Hubungi sokongan langsung dalam aplikasi atau e-mel [email protected] dengan butiran kejadian itu. Kami akan menyiasat dalam 48 jam dan memberitahu anda tentang keputusan kami dan tindakan yang diambil.

Ya. Hanya individu berusia 21 tahun ke atas dibenarkan membuka akaun dan bermain di wilayah yang disokong. Kami mengesahkan umur semasa proses pendaftaran dan semasa pengeluaran pertama anda.